除了不确定感，这部分人群还可能存在侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度求治、频繁转院等。

干预措施

• 政策宣教、密切观察、及早求治；
• 为人为己采用必要的保护措施；
• 服从大局安排，按照规定报告个人情况；
• 使用减压行为、减少应激。

原则：及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。

【我能做什么】

提醒自己：纸里包不住火，越回避越恐惧，所以不如直接面对真相，如果确诊，就是早发现、早诊断，可以早治疗；如果能够排除，那就是幸免。生病不是自己的错，该怎样就怎样，服从安排就是对自己的和他人最大的负责。当然，也不必太过焦虑，把问题交给权威部门，无条件地信任医务人员。在确切的判断到来之前，一切行动听指挥。不妄自菲薄，不庸人自扰。

【家属能做什么】

劝导、监督疑似患者配合要求，遵守规定，不盲目乐观，也不过度检查。患者和家属都采取必要的保护措施。家属做两手准备，做好稳定的后方。对疑似患者不催促，不抱怨，不拖延。协助患者不做没有根据的假设，有困惑就去寻求专业的咨询。